Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 1 juillet 2026

Apaisimaux exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Apaisimaux est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations.

Les informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail
  • Informations financières : détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement (nous ne conservons aucune donnée bancaire)
  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences
  • Informations de transaction : articles consultés, achetés, retournés
  • Vos communications avec nous
  • Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, connexion réseau
  • Informations d’utilisation : interaction avec nos Services

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fournir et améliorer les Services : traiter vos commandes, paiements, retours, gérer votre compte, organiser les expéditions
  • Marketing et publicité : vous envoyer des communications par e-mail, vous montrer des publicités pertinentes
  • Sécurité et prévention de la fraude
  • Communiquer avec vous : service client, réponses à vos demandes
  • Raisons légales : conformité à la législation en vigueur

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify et ses prestataires (paiement, hébergement, expédition)
  • Nos partenaires marketing, pour vous adresser des publicités
  • Des tiers avec votre consentement (ex. transporteurs)
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations vous concernant pour nous permettre de fournir les Services. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle d’enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n’est infaillible. Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre compte, au traitement de vos commandes et au respect de nos obligations légales.

Vos droits et vos choix

Si vous résidez en France ou dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès à vos informations
  • Droit à l’effacement
  • Droit de rectification
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement
  • Droit de retrait du consentement

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de nos e-mails promotionnels via le lien de désabonnement inclus.

Plaintes

Pour toute plainte concernant le traitement de vos données, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment via Shopify, en s’appuyant sur des mécanismes de transfert reconnus par la Commission européenne.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.